Dasar Privasi Bobby Shay Beauty Pte Ltd.
Kemas kini terakhir: 16 Mac 2024

Dasar Privasi ini menerangkan cara Bobby Shay Beauty Pte Ltd ("Laman", "kami", "kami", atau "kami") mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami atau membuat pembelian daripada www.bobbyshay.com ("Laman") atau sebaliknya berkomunikasi dengan kami (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Untuk tujuan Dasar Privasi ini, "anda" dan "anda" bermaksud anda sebagai pengguna Perkhidmatan, sama ada anda seorang pelanggan, pelawat laman web atau individu lain yang maklumatnya telah kami kumpulkan menurut Dasar Privasi ini.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, sila jangan gunakan atau akses mana-mana Perkhidmatan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan kepada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan yang lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang telah disemak di Tapak, mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" dan mengambil sebarang langkah lain yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Cara Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Untuk menyediakan Perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpulkan maklumat peribadi anda selama 12 bulan yang lalu daripada pelbagai sumber, seperti yang dinyatakan di bawah. Maklumat yang kami kumpul dan gunakan berbeza-beza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami.

Sebagai tambahan kepada penggunaan khusus yang dinyatakan di bawah, kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk berkomunikasi dengan anda, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai, menguatkuasakan mana-mana syarat perkhidmatan yang terpakai, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, kami hak, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Jenis maklumat peribadi yang kami perolehi tentang anda bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Tapak kami dan menggunakan Perkhidmatan kami. Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan atau boleh dikaitkan dengan anda. Bahagian berikut menerangkan kategori dan jenis maklumat peribadi khusus yang kami kumpulkan.

Maklumat Yang Kami Kumpul Terus daripada Anda

Maklumat yang anda serahkan terus kepada kami melalui Perkhidmatan kami mungkin termasuk:

- Butiran hubungan asas termasuk nama, alamat, nombor telefon, e-mel anda.
- Maklumat pesanan termasuk nama anda, alamat pengebilan, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran, alamat e-mel, nombor telefon.
- Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan anda.
- Maklumat beli-belah termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli anda atau tambah pada senarai hajat anda.
- Maklumat sokongan pelanggan termasuk maklumat yang anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, contohnya, semasa menghantar mesej melalui Perkhidmatan.

Sesetengah ciri Perkhidmatan mungkin memerlukan anda untuk terus memberikan kami maklumat tertentu tentang diri anda. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, tetapi berbuat demikian boleh menghalang anda daripada menggunakan atau mengakses ciri ini.

Maklumat yang Kami Kumpul melalui Kuki

Kami juga secara automatik mengumpul maklumat tertentu tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami mungkin menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa ("Kuki"). Data Penggunaan mungkin termasuk maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan Tapak kami dan akaun anda, termasuk maklumat peranti, maklumat penyemak imbas, maklumat tentang sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan maklumat lain mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan.

Maklumat Yang Kami Perolehi daripada Pihak Ketiga

Akhir sekali, kami mungkin mendapatkan maklumat tentang anda daripada pihak ketiga, termasuk daripada vendor dan penyedia perkhidmatan yang mungkin mengumpul maklumat bagi pihak kami, seperti:

- Syarikat yang menyokong Tapak dan Perkhidmatan kami, seperti Shopify.
- Pemproses pembayaran kami, yang mengumpul maklumat pembayaran (cth, akaun bank, maklumat kad kredit atau debit, alamat pengebilan) untuk memproses pembayaran anda bagi memenuhi pesanan anda dan memberikan anda produk atau perkhidmatan yang anda minta, untuk melaksanakan kami kontrak dengan awak.
- Apabila anda melawati Tapak kami, membuka atau mengklik pada e-mel yang kami hantar kepada anda, atau berinteraksi dengan Perkhidmatan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, boleh mengumpul maklumat tertentu secara automatik menggunakan teknologi penjejakan dalam talian seperti piksel, suar web, perisian kit pembangun, perpustakaan pihak ketiga dan kuki.

Sebarang maklumat yang kami peroleh daripada pihak ketiga akan diuruskan mengikut Dasar Privasi ini. Kami tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab ke atas ketepatan maklumat yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab terhadap mana-mana dasar atau amalan pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian di bawah, Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

- Menyediakan Produk dan Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberi anda Perkhidmatan untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, termasuk untuk memproses pembayaran anda, memenuhi pesanan anda, untuk menghantar pemberitahuan kepada anda yang berkaitan dengan akaun anda, pembelian, pemulangan, pertukaran atau transaksi lain, untuk mencipta, menyelenggara dan sebaliknya menguruskan akaun anda, untuk mengatur penghantaran, memudahkan sebarang pemulangan dan pertukaran dan untuk membolehkan anda menyiarkan ulasan.
- Pemasaran dan Pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau mel pos, dan untuk menunjukkan kepada anda iklan untuk produk atau perkhidmatan. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan Perkhidmatan dan pengiklanan dengan lebih baik di Tapak kami dan tapak web lain.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan mengenai kemungkinan aktiviti penipuan, menyalahi undang-undang atau berniat jahat. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan akaun anda selamat. Kami amat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses anda yang lain dengan orang lain. Jika anda percaya akaun anda telah terjejas, sila hubungi kami dengan segera.
- Berkomunikasi dengan anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberi anda sokongan pelanggan dan menambah baik Perkhidmatan kami. Ini adalah demi kepentingan sah kami untuk bertindak balas kepada anda, untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda, dan untuk mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.

biskut

Seperti kebanyakan tapak web, kami menggunakan Kuki di Tapak kami. Untuk maklumat khusus tentang Kuki yang kami gunakan berkaitan dengan kuasa kedai kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Kuki untuk menguasakan dan menambah baik Tapak kami dan Perkhidmatan kami (termasuk untuk mengingati tindakan dan keutamaan anda), untuk menjalankan analisis dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Perkhidmatan (dalam kepentingan sah kami untuk mentadbir, menambah baik dan mengoptimumkan Perkhidmatan). Kami juga mungkin membenarkan pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan menggunakan Kuki di Tapak kami untuk menyesuaikan perkhidmatan, produk dan pengiklanan dengan lebih baik di Tapak kami dan tapak web lain.

Kebanyakan penyemak imbas secara automatik menerima Kuki secara lalai, tetapi anda boleh memilih untuk menetapkan penyemak imbas anda untuk mengalih keluar atau menolak Kuki melalui kawalan penyemak imbas anda. Sila ingat bahawa mengalih keluar atau menyekat Kuki boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda dan boleh menyebabkan beberapa Perkhidmatan, termasuk ciri dan fungsi umum tertentu, berfungsi dengan tidak betul atau tidak lagi tersedia. Selain itu, menyekat Kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang cara kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan kongsi pengiklanan kami.

Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan sedemikian mungkin termasuk:

- Dengan vendor atau pihak ketiga lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (cth, pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan dan penghantaran).
- Dengan rakan kongsi perniagaan dan pemasaran, termasuk Shopify, untuk menyediakan perkhidmatan dan mengiklankan kepada anda. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri.
- Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau sebaliknya bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu kami kepada pihak ketiga, seperti menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau penyepaduan log masuk anda, dengan persetujuan anda.
- Dengan ahli gabungan kami atau sebaliknya dalam kumpulan korporat kami, demi kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan yang berjaya.
- Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai (termasuk untuk membalas sepina, waran geledah dan permintaan yang serupa), untuk menguatkuasakan mana-mana syarat perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan , hak kami dan hak pengguna kami atau orang lain.

Kami telah, dalam tempoh 12 bulan yang lalu mendedahkan kategori maklumat peribadi dan maklumat peribadi sensitif berikut (ditandakan dengan *) tentang pengguna untuk tujuan yang dinyatakan di atas dalam "Cara kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi anda" dan "Cara kami Mendedahkan Maklumat Peribadi ":

Kategori:

- Pengecam seperti butiran hubungan asas dan pesanan dan maklumat akaun tertentu
- Maklumat komersial seperti maklumat pesanan, maklumat beli-belah dan maklumat sokongan pelanggan
- Internet atau aktiviti rangkaian lain yang serupa, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima:

- Vendor dan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (seperti penyedia perkhidmatan Internet, pemproses pembayaran, rakan kongsi pemenuhan, rakan kongsi sokongan pelanggan dan penyedia analitik data)
- Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran
- Ahli gabungan

Kami tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi yang sensitif untuk tujuan membuat kesimpulan ciri tentang anda.

Kami telah "menjual" dan "berkongsi" (sebagaimana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi sepanjang 12 bulan sebelumnya untuk tujuan terlibat dalam aktiviti pengiklanan dan pemasaran, seperti berikut.

Kategori Maklumat Peribadi

- Pengecam seperti butiran hubungan asas dan pesanan dan maklumat akaun tertentu
- Maklumat komersial seperti rekod produk atau perkhidmatan yang dibeli dan maklumat membeli-belah
- Internet atau aktiviti rangkaian lain yang serupa, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima

- Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran

Kandungan Dihasilkan Pengguna

Perkhidmatan mungkin membolehkan anda menyiarkan ulasan produk dan kandungan jana pengguna lain. Jika anda memilih untuk menyerahkan kandungan yang dijana pengguna ke mana-mana kawasan awam Perkhidmatan, kandungan ini akan menjadi umum dan boleh diakses oleh sesiapa sahaja.

Kami tidak mengawal siapa yang akan mempunyai akses kepada maklumat yang anda pilih untuk disediakan kepada orang lain, dan tidak dapat memastikan bahawa pihak yang mempunyai akses kepada maklumat tersebut akan menghormati privasi anda atau memastikannya selamat. Kami tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau keselamatan sebarang maklumat yang anda sediakan untuk umum, atau untuk ketepatan, penggunaan atau penyalahgunaan mana-mana maklumat yang anda dedahkan atau terima daripada pihak ketiga.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Tapak kami mungkin menyediakan pautan ke tapak web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke tapak yang tidak bergabung atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan mereka serta terma dan syarat lain. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau keselamatan tapak tersebut, termasuk ketepatan, kesempurnaan atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di tapak ini. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi pada platform rangkaian sosial pihak ketiga juga boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan kami ke atas pautan sedemikian tidak, dengan sendirinya, membayangkan sebarang pengesahan kandungan pada platform tersebut atau pemilik atau pengendalinya, kecuali seperti yang didedahkan pada Perkhidmatan.

Data Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak secara sengaja. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga kanak-kanak yang telah memberikan kami maklumat peribadi mereka, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta maklumat itu dipadamkan.

Mulai Tarikh Berkuatkuasa Polisi Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar yang kami "kongsi" atau "jual" (sebagaimana syarat tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Pengekalan Maklumat Anda

Harap maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak boleh ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan yang sempurna." Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung pada faktor yang berbeza, seperti sama ada kami memerlukan maklumat untuk mengekalkan akaun anda, untuk menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang berkenaan.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai beberapa atau semua hak yang disenaraikan di bawah berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak, mungkin terpakai hanya dalam keadaan tertentu dan, dalam kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

- Hak untuk Akses / Tahu. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk butiran yang berkaitan dengan cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat anda.
- Hak untuk Padam. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami kekalkan tentang anda.
- Hak untuk Membetulkan. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
- Hak Kemudahalihan. Anda mungkin mempunyai hak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.

- Hak untuk Menarik Diri daripada Jualan atau Perkongsian atau Pengiklanan Sasaran. Anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami untuk tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi anda atau untuk menarik diri daripada pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan sasaran", seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melawati Tapak kami dengan isyarat keutamaan memilih keluar Kawalan Privasi Global didayakan, bergantung pada tempat anda berada, kami akan menganggap ini secara automatik sebagai permintaan untuk menarik diri daripada "jualan" atau "perkongsian" maklumat untuk peranti dan penyemak imbas yang anda gunakan untuk melawati Tapak.

- Hak untuk Mengehadkan dan/atau Menarik Diri daripada Penggunaan dan Pendedahan Maklumat Peribadi Sensitif. Anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami untuk mengehadkan penggunaan dan/atau pendedahan maklumat peribadi sensitif kami kepada hanya perkara yang perlu untuk melaksanakan Perkhidmatan atau menyediakan barangan yang dijangkakan secara munasabah oleh individu biasa.
- Sekatan Pemprosesan: Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami menghentikan atau menyekat pemprosesan maklumat peribadi kami.
- Penarikan Balik Persetujuan: Jika kami bergantung pada persetujuan untuk memproses maklumat peribadi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan ini.
- Rayuan: Anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami jika kami menolak untuk memproses permintaan anda. Anda boleh berbuat demikian dengan membalas terus kepada penafian kami.
- Mengurus Keutamaan Komunikasi: Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan berhenti melanggan yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Jika anda menarik diri, kami masih boleh menghantar e-mel bukan promosi kepada anda, seperti e-mel tentang akaun anda atau pesanan yang telah anda buat.

Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini jika dinyatakan di Tapak kami atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti alamat e-mel atau maklumat akaun anda, sebelum memberikan respons substantif kepada permintaan tersebut. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, Anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan menghendaki ejen itu memberikan bukti anda telah membenarkan mereka bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan membalas permintaan anda tepat pada masanya seperti yang diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan anda, bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau mengemukakan aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Pengguna Antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal, termasuk Amerika Syarikat. Maklumat peribadi anda juga diproses oleh kakitangan dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga serta rakan kongsi di negara ini.
Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Eropah, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau mana-mana kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berwibawa UK yang berkaitan, sebagaimana yang berkaitan, melainkan pemindahan data adalah ke negara yang telah ditentukan untuk menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Kenalan

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi kami atau Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang tersedia untuk anda, sila e-mel kepada kami di customerservice@bobbyshay.com.